Käesolevad e-poe kasutajatingimused reguleerivad täienduskoolitusasutuse Hispakursused OÜ (edaspidi Koolitaja), registreerimisnumber 16529955, ja e-poest hispaania keele kursuseid ostva isiku (edaspidi Klient) vahelisi õigussuhteid veebilehel https://hispaaniakeelekursused.ee.
1. Üldsätted
- 1.1. Tingimused kehtivad kõigi HispaaniaKeeleKursused.ee e-poest ostetud digitaalsete toodete, e-kursuste ja õppematerjalide suhtes.
- 1.2. Müügitingimused on kooskõlas Eesti Vabariigis kehtivate õigusnormiega ning täiendavad lehel avaldatud õppekorralduse aluseid.
- 1.3. Ostukeskkonnas tellimuse vormistamisega ja tasumisega kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate kasutajatingimustega ning kohustub neid täitma.
2. Hinnakiri ja tasumine
- 2.1. Kõik e-poes märgitud hinnad on eurodes ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu.
- 2.2. Kuna tegemist on digitaalsete e-kursuste ja materjalidega, ei lisandu toodete hindadele kohaletoimetamise või saatmise kulusid.
- 2.3. Koolitajal on õigus muuta kursuste hindu igal ajal ilma ette teatamata. Kui Klient vormistas tellimuse enne hinna muudatuse jõustumist, kehtib talle ostuhetkel kajastunud hind.
- 2.4. Kursuste eest saab tasuda turvaliselt pangalinkide, krediitkaardi või arve alusel enne õppetöö algust.
3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
- 3.1. Tellimuse vormistamiseks valib Klient soovitud kursuse või õppematerjali ning vajutab nuppu „Osta see kursus“ ja liigub ostukorvi lehele.
- 3.2. Klient täidab nõutud andmetega registreerumisankeedi, valib sobiva makseviisi ning kinnitab tellimuse.
- 3.3. Kohe pärast edukat tasumist luuakse Kliendile automaatselt isiklik kasutajakonto ning süsteem saadab e-kirjaga ligipääsuandmed ja tellimuse kinnituse e-õppe keskkonda sisenemiseks.
4. Tellimuse tühistamine ja tagastamistingimused
- 4.1. Koolitajal on õigus tühistada Kliendi tellimus ja konto ligipääs, kui tellimuse eest ei ole tähtaegselt tasutud.
- 4.2. Kui e-kursus ei vasta Kliendi ootustele, on tal õigus taotleda raha 100% tagastamist 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest. Raha tagastatakse ainult juhul, kui Klient ei ole õpikeskkonda sisse loginud ega digitaalseid õppematerjale kasutanud. Raha tagastamisel kaotab Klient koheselt juurdepääsu kursusele.
- 4.3. Esimese 14 päeva jooksul on Kliendil õigus vahetada ostetud kursus mõne teise taseme kursuse vastu (eeldusel, et materjale pole kasutatud). Kui uus kursus on kallim, tasub Klient vahesumma; kui odavam, tagastab Koolitaja hinnavahe.
- 4.4. Raha tagastamise või kursuse vahetamise soovi korral peab Klient esitama kirjaliku avalduse e-posti aadressile: info@hispaaniakeelekursused.ee.
5. Autoriõigused ja piirangud
- 5.1. Kõik veebilehel ja õpikeskkonnas olevad materjalid, videod, tekstid, audiod ja kuulamisharjutused kuuluvad Hispakursused OÜ-le ning on kaitstud autoriõigusega.
- 5.2. Kursuse materjalide kasutamine edasimüügi, kopeerimise, jagamise või tasuta levitamise eesmärgil kolmandatele osapooltele ilma Koolitaja kirjaliku loata on rangelt keelatud.
- 5.3. Autoriõiguste rikkumise või konto andmete loata jagamise tuvastamisel on Koolitajal õigus Kliendi konto koheselt ja jäädavalt sulgeda ilma õppetasu tagastamata.
6. Isikuandmete töötlemine
- 6.1. Koolitaja käsitleb kõiki ostu käigus teatavaks saanud isikuandmeid täielikult konfidentsiaalsena ega väljasta neid kolmandatele osapooltele.
- 6.2. Isikuandmete kogumine, säilitamine ja töötlemine toimub kooskõlas Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse seadustega. Täpsem info on leitav meie Privaatsuspoliitika lehelt.
7. Vaidluste lahendamine
- 7.1. Tingimuste täitmisest tulenevad eriarvamused lahendatakse eelkõige pooltevaheliste läbirääkimiste teel. Pretensioonid tuleb saata kirjalikult aadressile: info@hispaaniakeelekursused.ee.
- 7.2. Kui kokkuleppele ei jõuta, on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (Tarbijavaidluste komisjoni) või Pärnu Maakohtu Paide kohtumaja poole.