Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemise põhimõtteid ja tingimusi täienduskoolitusasutuse Hispakursused OÜ (edaspidi Koolitaja), registreerimisnumber 16529955, veebilehel https://hispaaniakeelekursused.ee (edaspidi Veebileht).
Koolitaja on pühendunud Kliendi ja Õppija isikuandmete kaitsmisele ning lähtub andmete töötlemisel Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusest (IKS) ning Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR / IKÜM).
1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed
- 1.1. Isikuandmete vastutav töötleja on Hispakursused OÜ (registrikood 16529955, aadress: info@hispaaniakeelekursused.ee).
- 1.2. Kõikides andmetöötlust puudutavates küsimustes, päringutes või õiguste teostamiseks palume ühendust võtta e-posti aadressil: info@hispaaniakeelekursused.ee.
2. Kogutavad isikuandmed ja nende päritolu
- 2.1. Koolitaja töötleb ainult neid isikuandmeid, mida Klient või Õppija edastab vabatahtlikult Veebilehel ostu sooritamisel, registreerumisvormi täitmisel või klienditoega ühendust võttes.
- 2.2. Kogutavateks isikuandmeteks on: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, ostetud kursuste ajalugu, makseandmed ning vajadusel isikukood (ametliku täienduskoolituse tunnistuse/tõendi väljastamiseks ja tulumaksutagastuse edastamiseks Maksu- ja Tolliametile).
- 2.3. Veebilehe külastamisel kogutakse automaatselt tehnilisi andmeid (nt IP-aadress, veebibrauseri tüüp, küpsiste andmed), mis on vajalikud saidi tehnilise toimivuse ja statistika tagamiseks.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus
- 3.1. Isikuandmete töötlemise peamine eesmärk on Kliendiga sõlmitud lepingu täitmine: e-kursuse ostu vormistamine, kasutajakonto loomine, õppematerjalidele ligipääsu tagamine ning klienditoe pakkumine.
- 3.2. Isikukoode töödeldakse seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, et väljastada Täiskasvanute koolituse seadusele (TKS) vastavaid ametlikke lõpudokumente (tõendid ja tunnistused).
- 3.3. Raamatupidamisandmete (arved ja maksed) töötlemise aluseks on Koolitaja seadusest tulenev kohustus (Raamatupidamise seadus).
- 3.4. Kliendi nõusoleku alusel võib Koolitaja kasutada e-posti aadressi uudiskirjade, koolituspakkumiste või teavituste edastamiseks. Kliendil on igal ajal õigus sellest nõusolekust taganeda.
4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
- 4.1. Koolitaja hoiab isikuandmeid konfidentsiaalsena ega edasta, müü ega laenuta neid kolmandatele osapooltele, välja arvatud rangelt seadusega lubatud juhtudel.
- 4.2. Andmeid edastatakse volitatud töötlejatele ainult teenuse osutamiseks hädavajalikus mahus:
- Makseteenuse pakkujatele (pangad, Maksekeskus) maksete turvaliseks teostamiseks.
- Tehnilise platvormi ja serverite majutusteenuse pakkujatele õpikeskkonna toimimiseks.
- Raamatupidamisteenuse pakkujale seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
- Riigiasutustele (nt Maksu- ja Tolliamet, Eesti Hariduse Infosüsteem) seadusest tulenevate kohustuste raames.
5. Isikuandmete säilitamise tähtajad
- 5.1. Kuna Koolitaja pakub e-kursuste materjalidele ja videotele tähtajatut ligipääsu kordamiseks, säilitatakse Õppija kasutajakontot ja õppetööga seotud andmeid tähtajatult, kuni Õppija esitab kirjaliku taotluse konto sulgemiseks ja andmete kustutamiseks.
- 5.2. Raamatupidamise seadusest tulenevalt säilitatakse algdokumente (arved, maksekinnitused) 7 aastat alates vastava majandusaasta lõpust.
- 5.3. Turunduslikel eesmärkidel kogutud andmeid säilitatakse kuni Klient võtab tagasi oma nõusoleku (vajutab uudiskirja lõpus olevat linki või esitab avalduse).
6. Kliendi ja õppija õigused
- 6.1. Kliendil ja Õppijal on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega, nõuda ebaõigete andmete parandamist või puudulike andmete täiendamist.
- 6.2. Kliendil on õigus nõuda oma andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), välja arvatud juhul, kui andmete säilitamine on Koolitajale seadusega kohustuslik (nt raamatupidamine).
- 6.3. Andmete kustutamisel või konto sulgemise nõudmisel kaotab Õppija koheselt ja tähtajatult juurdepääsu ostetud e-kursustele ja materjalidele ilma õppetasu tagastamiseta.
- 6.4. Õiguste teostamiseks tuleb esitada digiallkirjastatud või kirjalik avaldus aadressile: info@hispaaniakeelekursused.ee. Koolitaja vastab päringule 30 kalendripäeva jooksul.
7. Küpsiste (Cookies) kasutamine
- 7.1. Veebileht kasutab küpsiseid (väikesed tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse), et tagada veebilehe tehniline toimivus, parandada kasutajakogemust (nt mäletada sisselogimist) ja koguda anonüümset statistikat külastatavuse kohta.
- 7.2. Kasutajal on õigus oma veebilehitseja seadetes küpsiste kasutamine keelata või salvestatud küpsised kustutada, kuid see võib häirida Veebilehe ja e-õppekeskkonna teatud funktsioonide korrektset toimimist.
8. Vaidluste lahendamine ja kaebused
- 8.1. Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse eelkõige pooltevaheliste läbirääkimiste teel e-posti aadressil: info@hispaaniakeelekursused.ee.
- 8.2. Kui Klient või Õppija leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni (www.aki.ee, Tatari 39, Tallinn) või kohtu poole.